ヤマハ管楽器 安心アフターサポートご利用の流れ　

◆ 事前に準備していただくもの

スマートフォン・デジタルカメラ等で撮影した「レシート（領収書）」と「保証書」の画像データ（1枚にまとめて頂いても問題ありません）
※購入商品・購入価格・購入年月日・購入店がわかるもの

お申込み

　STEP1　ご登録　

ヤマハミュージックメンバーズにご登録（無料）の上、ご応募ください。
※既に会員の方は「STEP2」にお進みください

　STEP2　お申込み　

ヤマハ管楽器 安心アフターサポートにお申し込みください。

　STEP3　加入完了　

申込受付時に加入完了メール（自動返信）が届きます。
加入完了メールは修理・メンテナンス時に必要となりますので、大切に保管ください。

修理・メンテナンス～利用申請

　STEP1　修理・メンテナンス　

加入完了メールでご自身の加入IDを必ずご確認の上、加入完了メールを用意してご購入店へご依頼ください。
事前に依頼店舗へご相談の上、修理内容などをご確認ください。

　STEP2　修理完了　

修理後に利用申請に必要な書類をお渡しいたします。

　STEP3　安心アフターサポート利用申請　

修理・メンテナンス品受取り後、「1か月以内」に申請してください。

ロングランサポート、物損保証サポート

□キャッシュバック申請
安心アフターサポート修理完了報告書とレシートの写真が必要です。
・銀行振込
・コンビニ（ローソン）＊キャッシュバックが1万円以上の場合、ご利用いただけません。
・銀行ATM（セブン銀行）

メンテナンス費用サポート

□電子マネー（EJOICAセレクトギフト）プレゼント申請
修理伝票やレシートなどメンテナンス実施を証明できる書類の写真が必要です。
・楽天Edy
・nanaco
・WAONポイント

　STEP4　お手続きメールが届く　

※STEP３で申請いただいた内容をもとに、翌月末までにキャッシュバック・電子マネーお受取手続きのメールをお送りします。

　STEP5　WEBでお手続き　

メールの内容に従ってお手続きください。

　STEP6　キャッシュバック/電子マネーのお受け取り