修理品宅配預り
修理の流れ
お悩み相談で修理が必要と診断された方、または、最初から修理を希望される方へ。
1. 修理品宅配預り修理・調整申込書を送信
修理品宅配預り修理・調整申込書にご記入後FAXを送信していただくか、フォームよりお申込ください。
2. 修理品を発送
担当から状況の確認(FAXかメール)後、宅急便にて発送していただきます。
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- 発送時に修理・調整申込書の写しの同梱をお願いします。
- 発送後は配送業者名とお問い合わせ番号をFAXかメールにてお知らせ下さい。
3. お見積もり連絡 修理開始
当社到着後、お見積もりとおおよその納期をご連絡いたします。
お見積もりは修理代+配送料でお知らせいたします。未修理返品時には確認作業代(¥1,100)+配送料を頂戴いたします。
お客様ご確認後修理を開始いたします。
4. ご入金
完了次第ご連絡します。
お振込をお願いします。代金引換の方はご連絡後に発送します。
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- 振込手数料・代引き手数料はお客様にご負担いただきます。
- お振込終了をFAXかメールにてお知らせ下さい。
5. 修理品の返送
ご入金の確認が取れ次第発送します。
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- 確認に数日かかる場合がございますので、お急ぎの方は代金引き換えをおすすめします。
6. 到着
到着後、楽器の確認(修理箇所)をお願いします。
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- 問題がある場合はお早めにご連絡下さい。
- 再修理の場合の送料は当社が負担いたします(着払い)
よくある質問はこちら
お支払い方法をおしえてください
振込、代引きをご利用いただけます。
※振込手数料、代引き手数料はお客様にご負担いただきます。
どのくらいの期間で修理はできますか
お見積りをご連絡する際に、おおよその納期をご連絡いたします。
お客様のご返事をいただいてから、正確な納期をご連絡いたします。
どのように梱包すればよいですか
詳しい梱包方法はこちらよりご確認ください。
「まさか」に備えて運送保険への加入をおすすめいたします。
※補償の内容は保険金額につきましては、まず、運送会社のHP等でご確認ください。
また、直接お電話で「楽器の配送」とお伝えいただき相談されることをおすすめいたします。
当社からの返送時に代引きご利用のお客さまへ
※楽器の補償額は30万円までです(代引きのみ)。30万円以上の楽器を配送される場合はお振込をおすすめいたします。
【お問合せ】
伊藤楽器 船橋本店
〒273-0005
千葉県船橋市本町1-9-9 ルナパーク船橋1F
TEL:047-495-3000 FAX:047-432-7806
MAIL:suzuki@itogakki.co.jp