修理品宅配預り

修理の流れ

お悩み相談で修理が必要と診断された方、または、最初から修理を希望される方へ。

1. 修理品宅配預り修理・調整申込書を送信

修理品宅配預り修理・調整申込書にご記入後FAXを送信していただくか、フォームよりお申込ください。

2. 修理品を発送

担当から状況の確認(FAXかメール)後、宅急便にて発送していただきます。

    • 発送時に修理・調整申込書の写しの同梱をお願いします。
    • 発送後は配送業者名とお問い合わせ番号をFAXかメールにてお知らせ下さい。

3. お見積もり連絡 修理開始

当社到着後、お見積もりとおおよその納期をご連絡いたします。
お見積もりは修理代+配送料でお知らせいたします。未修理返品時には確認作業代(¥1,100)+配送料を頂戴いたします。
お客様ご確認後修理を開始いたします。

4. ご入金

完了次第ご連絡します。
お振込をお願いします。代金引換の方はご連絡後に発送します。

    • 振込手数料・代引き手数料はお客様にご負担いただきます。
    • お振込終了をFAXかメールにてお知らせ下さい。

5. 修理品の返送

ご入金の確認が取れ次第発送します。

    • 確認に数日かかる場合がございますので、お急ぎの方は代金引き換えをおすすめします。

6. 到着

到着後、楽器の確認(修理箇所)をお願いします。

    • 問題がある場合はお早めにご連絡下さい。
    • 再修理の場合の送料は当社が負担いたします(着払い)

よくある質問はこちら

お支払い方法をおしえてください

振込、代引きをご利用いただけます。

※振込手数料、代引き手数料はお客様にご負担いただきます。

どのくらいの期間で修理はできますか

お見積りをご連絡する際に、おおよその納期をご連絡いたします。
お客様のご返事をいただいてから、正確な納期をご連絡いたします。

どのように梱包すればよいですか

詳しい梱包方法はこちらよりご確認ください。

「まさか」に備えて運送保険への加入をおすすめいたします。

※補償の内容は保険金額につきましては、まず、運送会社のHP等でご確認ください。
また、直接お電話で「楽器の配送」とお伝えいただき相談されることをおすすめいたします。

当社からの返送時に代引きご利用のお客さまへ

※楽器の補償額は30万円までです(代引きのみ)。30万円以上の楽器を配送される場合はお振込をおすすめいたします。

【お問合せ】
伊藤楽器 船橋本店
〒273-0005
千葉県船橋市本町1-9-9 ルナパーク船橋1F
TEL:047-495-3000 FAX:047-432-7806
MAIL:suzuki@itogakki.co.jp